O que é SEM e como aplicá-lo em seu negócio
Hoje, o Guia do Empreendedor do Makro vai explicar como você pode fazer para que novos clientes possam achar o seu site/mídias sociais ao consultar opções na internet. Uma estratégia muito usada pelas marcas é o Search Engine Marketing(SEM) que, em bom português, é tido como Marketing de Otimização de Buscadores. A intenção do SEM é usar palavras que tenham associação com o seu negócio e, para isso, você vai focar em palavras-chave. Para ficar simples de entender, um exemplo é uma pessoa buscando a palavra “Pet Shop”, além dessa palavra, ela vai receber várias outras...
Leia MaisRedes sociais para pequenos empreendedores: como usá-las?
Pequenos empreendedores podem ter outra fonte de divulgação para o seu negócio: as redes sociais. Hoje, o Guia do Empreendedor do Makro mostra os passos de como fazer para estar em contato com seus clientes por essa alternativa. Para começar, entenda que as mídias sociais permitem uma comunicação entre você e os seus clientes e que você precisa fidelizar o seu público. Na maioria das vezes, isso é feito com benefícios, sejam eles um bom relacionamento, novas iniciativas, ou informações relevantes. Para pequenos empreendedores, a vantagem das redes sociais é poder se expandir...
Leia MaisDica Makro Atacadista: aplique um eficiente e-mail marketing em seu negócio
Hoje, o Makro Atacadista mostra que uma boa maneira para divulgar seu negócio é informar os seus clientes sobre o que o seu estabelecimento está fazendo, através do e-mail marketing. Para criar um e-mail marketing que faça com que o cliente deseje consumir o seu produto, o Makro Atacadista sugere que você seja objetivo e não coloque informações desnecessárias. Se os clientes estão lendo o e-mail, é porque querem encontrar alguma vantagem em seu negócio, por isso, ofereça diferencias, como cupons e descontos. E se os clientes quiserem optar por usar o e-mail como forma de...
Leia MaisUtilizando o marketing digital a favor de seu restaurante
Um restaurante já tem a seu favor muito pontos positivos, quando oferece um ótimo serviço, como bom atendimento e refeições com qualidade. Que tal, então, apostar também em marketing digital? Em pleno século 21, as pessoas usam a internet e os meios móveis como forma de comunicação, e os seus clientes podem ser os seus aliados na hora da divulgação e de afirmar que o seu restaurante tem qualidade. No momento de implantar, ou até mesmo melhorar o marketing digital sendo um pequeno ou médio empreendedor, você tem o diferencial de poder trabalhar com agilidade e poder de...
Leia MaisA manutenção da adega de seu restaurante
Ao investir em uma adega no seu restaurante, é preciso saber que as bebidas precisam estar em um ambiente com luz, temperatura e ventilação adequadas, por isso, hoje, o Guia do Empreendedor do Makro traz dicas para a manutenção da adega de seu restaurante. Para começar, saiba que uma ventilação adequada evita problemas como a umidade e possíveis fungos na rolha dos vinhos, que podem estragá-los. Além disso, não deixe nenhum alimento ou produto com cheiro forte perto dos vinhos. Esses odores podem chegar ao vinho através da rolha. Outro detalhe essencial é a ausência de luz nas...
Leia MaisTreinando o atendimento de seu restaurante
Nada mais importante do que funcionários bem treinados e prontos para atender os clientes de seu restaurante da melhor maneira possível, sendo capazes de solucionar dúvidas e trabalhar com cordialidade a qualquer hora. Para isso, é importante que você sempre invista em treinar esse atendimento. Tenha em mente que é mais fácil manter um cliente satisfeito do que tentar recuperá-lo após algum momento desagradável que ele sofreu em seu estabelecimento. Leve em consideração os seguintes itens ao atender seus clientes: Eles não querem esperar para serem atendidos ; Eles querem ser...
Leia MaisAdaptando a sua cantina: acessibilidade em restaurantes
Cada ponto em sua cantina fará a diferença na hora de deixar os clientes satisfeitos. E um deles, de grande importância, é criar um local acessível para seus clientes com algum tipo de necessidade especial. Um restaurante considerado acessível é aquele livre das barreiras que possam atrapalhar o fluxo dos clientes pelo local, desde o momento em que ele entra na cantina, até quando vai embora. Em um restaurante, a lei estabelece que, ao menos, 5% das mesas sejam destinadas a cadeirantes. Além disso, é muito importante que essas adequações não excluam o cliente do resto do...
Leia MaisComo atrair clientes para a sua cantina italiana
O mercado de restaurantes é muito grande e você vai encontrar concorrentes à altura, por isso, é preciso saber a maneira certa de atrair os seus clientes. Para começar, saiba que um ambiente atrativo e confortável chama a atenção de quem está buscando uma opção. A cantina deve fazer com que o cliente se sinta bem e queira manter-se no local. Uma cantina é um lugar para reunião de amigos e familiares e o ambiente deve refletir isso. Os seus clientes sempre se renovam e é por isso que você nunca deve deixar de perguntar se eles estão satisfeitos com o serviço que você está...
Leia MaisO público de sua lan house
Os frequentadores de uma lan house buscam basicamente dois serviços: jogar online e usar a internet para consultas, porém, é importante levar em consideração que sempre há um público alvo e você deve traçar esse perfil para lucrar mais. Outro detalhe é que, no período da tarde, a maior parte do público que você irá atender é de adolescentes, por isso, é importante ter equipamentos que chamem a atenção deles e, se possível, investir em videogames e jogos. O público de uma lan house costuma ser fiel, se o local tiver um bom atendimento e trabalhar com programas de...
Leia MaisOutras fontes de receita para sua lan house
Uma lan house tem como carro-chefe o uso de computadores, mas sempre é possível trabalhar com outras fontes de verba que vão além do preço cobrado pelo uso da internet. O Guia do Empreendedor do Makro traz como sugestão, por exemplo, também oferecer o serviço de xerox e vender alguns itens de papelaria que sempre são demandados, ainda mais quando sua lan house está localizada em uma área movimentada. Outra opção bem comum é vender alimentos para serem consumidos enquanto os usuários estão usando os computadores, como salgadinhos, chocolates, sucos, refrigerantes e lanches...
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